Zásady Ochrany Osobních Údajů

1. Informace, Které Shromažďujeme

1.1 Osobní Údaje

Můžeme shromažďovat několik typů informací od uživatelů našich webových stránek, včetně:

• Kontaktní údaje (jako jméno, e-mailová adresa, poštovní adresa a telefonní číslo)
• Údaje o účtu (jako uživatelské jméno a heslo)
• Transakční údaje (jako platební údaje, historie nákupů a informace o doručení)
• Profilové údaje (jako preference, zájmy o produkty a demografické údaje)
• Komunikace (jako dotazy na zákaznický servis a odpovědi na průzkumy)

1.2 Údaje o Používání

Můžeme automaticky shromažďovat určité informace o vašem zařízení, procházení a vzorcích při interakci s našimi webovými stránkami, včetně:

• Informace o protokolu (jako IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, odkazující stránky a časy přístupu)
• Informace o zařízení (jako identifikátory zařízení, informace o poloze a informace o mobilní síti)
• Údaje o využití (jako údaje o provozu, komunikační údaje a zdroje, ke kterým přistupujete a používáte na webových stránkách)
• Cookies a podobné technologie (jak je popsáno v našich Zásadách používání cookies)

2. Jak Shromažďujeme Informace

2.1 Přímý Sběr

Informace shromažďujeme přímo od vás, když:

• Zaregistrujete si účet
• Zadáte objednávku
• Přihlásíte se k odběru newsletteru
• Vyplníte formulář
• Zúčastníte se průzkumu nebo propagační akce
• Kontaktujete zákaznický servis

2.2 Automatický Sběr

Některé informace shromažďujeme automaticky, když navštívíte naše webové stránky, pomocí cookies a podobných technologií. Tyto informace mohou zahrnovat IP adresu, typ prohlížeče, operační systém, odkazující webové stránky, chování při procházení a další údaje o používání.

3. Jak Používáme Vaše Informace

Vaše informace používáme k různým účelům, včetně:

• Poskytování a správa našich služeb
• Zpracování vašich objednávek a transakcí
• Komunikace s vámi ohledně vašeho účtu, objednávek nebo dotazů
• Zasílání marketingových a propagačních materiálů (pokud jste k tomu dali souhlas)
• Personalizace vašeho zážitku na našich webových stránkách
• Zlepšování našich webových stránek, produktů a služeb
• Prevence podvodů a bezpečnostních rizik
• Dodržování našich právních závazků

4. Jak Sdílíme Vaše Informace

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran:

• Poskytovatelé služeb (jako zpracovatelé plateb, hostingové služby a e-mailové platformy)
• Obchodní partneři (při společných propagačních akcích nebo nabídkách)
• Orgány veřejné správy (když to vyžaduje zákon nebo je to nutné k ochraně našich práv)
• Nástupnické společnosti (v případě fúze, akvizice nebo prodeje aktiv)

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

5. Zabezpečení Vašich Informací

Implementujeme přiměřená bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo změnou. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování citlivých údajů
• Zabezpečené servery a sítě
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup zaměstnanců k osobním údajům
• Striktní smluvní povinnosti pro třetí strany zpracovávající vaše údaje

Zatímco se snažíme chránit vaše osobní údaje, žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště není zcela bezpečné. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů.

6. Vaše Práva na Ochranu Osobních Údajů

V závislosti na vašem místě pobytu můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů, včetně:

• Přístup k vašim osobním údajům
• Opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností
• Omezení nebo námitku proti zpracování vašich údajů
• Přenositelnost údajů
• Odvolání souhlasu se zpracováním údajů
• Podání stížnosti u dozorového úřadu

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na adrese info@orbgrill.com.

7. Cookies a Sledovací Technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné sledovací technologie k zlepšení vašeho zážitku, analýze používání webových stránek a personalizaci obsahu. Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nutné pro fungování našich webových stránek a nemohou být vypnuty.
• Preferenční cookies: Tyto cookies umožňují našim webovým stránkám zapamatovat si vaše preference a nastavení.
• Analytické cookies: Tyto cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami, a zlepšit jejich výkon.
• Marketingové cookies: Tyto cookies se používají k sledování návštěvníků napříč webovými stránkami a zobrazování relevantních reklam.

Většina webových prohlížečů vám umožňuje spravovat vaše preference týkající se cookies. Upozorňujeme, že blokování některých cookies může ovlivnit vaši zkušenost na našich webových stránkách.

8. Uchovávání Údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů, pokud není vyžadováno nebo povoleno delší období uchování zákonem. Faktory, které ovlivňují naši dobu uchovávání, zahrnují:

• Trvání vašeho aktivního účtu nebo vztahu s námi
• Zákonné, daňové a účetní požadavky
• Potřeba vyřešit spory nebo prosadit naše dohody
• Ochrana před právními nároky

9. Mezinárodní Přenosy Údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány, ukládány a přenášeny do zemí mimo vaši zemi pobytu, včetně zemí, které mohou mít odlišné zákony na ochranu údajů. Pokud tak činíme, přijmeme příslušná opatření k zajištění odpovídající úrovně ochrany vašich údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

10. Děti a Ochrana Osobních Údajů

Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let a vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 16 let bez ověřitelného souhlasu rodičů, podnikneme kroky k odstranění těchto informací z našich serverů.

11. Změny Těchto Zásad Ochrany Osobních Údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním oznámení na našich webových stránkách nebo zasláním e-mailu. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

12. Kontaktujte Nás

Máte-li jakékoli dotazy, obavy nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

• E-mailem: info@orbgrill.com
• Telefonicky: +318017168459
• Poštou: Ve Vrších 82/74, 307 82 Praha, Česká republika

Odpovíme na vaši žádost co nejdříve a nejpozději do 30 dnů.